PIN oublié, feuille disponible
Généralement résoluble seul : réinitialiser puis restaurer depuis la phrase.
Récupération de wallet matériel
Un wallet matériel est un contenant pour une seed, pas la seed elle-même. Tout découle de ce fait : ce qui compte, c'est la seed, la passphrase ou l'appareil.
Trois secrets à ne pas confondre
Le PIN protège uniquement l'appareil physique. La phrase de récupération est le wallet lui-même et fonctionne sur tout appareil compatible. La passphrase facultative crée, à partir de la même phrase, un wallet entièrement distinct dit caché.
Un PIN oublié n'est donc fatal que si la feuille a également disparu. À l'inverse, un appareil parfaitement fonctionnel ne sert à rien si la passphrase du wallet caché contenant les fonds a été oubliée.
L'évaluation commence toujours par identifier lequel des trois manque, car la faisabilité varie énormément de l'un à l'autre.
Scénarios évalués
PIN oublié, feuille perdue
La seed doit être reconstituée à partir des fragments subsistants.
Passphrase oubliée
Le wallet caché reste inaccessible tant que la chaîne exacte n'est pas retrouvée.
Feuille endommagée
Eau, feu ou effacement laissent des mots lisibles et d'autres ambigus.
Appareil cassé
Si la seed existe, l'appareil est remplaçable ; sinon, il n'apporte rien.
Modèle ou firmware incertain
Les générations diffèrent par les standards et les dérivations utilisées.
À rassembler
- L'appareil, son emballage et sa documentation.
- La feuille de récupération, même incomplète.
- Une adresse de réception du compte concerné.
- Toute indication sur l'existence et la forme d'une passphrase.
- L'application compagnon utilisée et les comptes visibles.
- La date approximative de configuration.
Ce qui est possible
Évaluable
- Feuille partiellement lisible ou incomplète.
- Passphrase oubliée dont la structure est mémorisée.
- Comptes vides à cause d'un chemin de dérivation ou d'un index.
- Seed refusée à cause d'un seul mot mal lu.
Impossible
- Extraire une seed d'un élément sécurisé verrouillé.
- Contourner un PIN sans la phrase de récupération.
- Une passphrase totalement inconnue.
- Tout appareil qui ne vous appartient pas.
Pages par appareil
Questions
Mon appareil est cassé, les fonds sont-ils perdus ?
Non si vous avez la phrase de récupération : elle constitue le wallet et se restaure sur un nouvel appareil.
Peut-on contourner un PIN ?
Non, et il faut se méfier de quiconque l'affirme. La voie de retour passe par la phrase.
J'ai saisi ma phrase et le solde est nul.
Vérifiez l'existence d'une passphrase ainsi que le compte et le chemin de dérivation analysés.
Puis-je taper ma phrase sur un ordinateur ?
Non. Saisissez-la uniquement sur l'appareil lui-même.
Vous ne savez pas si votre cas est récupérable ?
Décrivez le wallet, la nature du blocage et les éléments encore en votre possession. Vous recevrez une évaluation honnête de la faisabilité technique, sans transmettre le moindre secret.
Faire évaluer mon wallet matériel